"A IA já é muito melhor que os humanos nesse aspecto": criador do ChatGPT critica profissão essencial no mundo

De acordo com Sam Altman, a inteligência artificial já é muito melhor que os humanos em diversas profissões, incluindo uma essencial.

Se você não conhece o nome Sam Altman, é provável que conheça sua criação mais famosa. O CEO da OpenAI é, notavelmente, um dos inventores e gestores do ChatGPT. O chatbot ainda é a solução de IA mais utilizada no mundo, com quase 20% dos jovens de 18 a 24 anos relatando uso regular na França.

A inteligência artificial está avançando tão rapidamente que alguns usuários já estão convencidos de que ela poderá em breve substituir certas profissões. Este é o caso de Sam Altman, que recentemente palestrou em uma conferência em Washington sobre o futuro da IA e seu impacto na sociedade e no emprego. Sem surpresa, o CEO da OpenAI não hesita em afirmar que certas profissões desaparecerão em favor da inteligência artificial.

"Alguns setores simplesmente desaparecerão completamente", disse ele a uma plateia que veio ouvir sua visão sobre a inteligência artificial. Sam Altman começou discutindo uma profissão que ele criticou por muito tempo: o suporte ao cliente. Segundo o CEO, basta uma inteligência artificial suficientemente desenvolvida para receber chamadas ou e-mails de clientes insatisfeitos, tratá-los com eficiência ou redirecioná-los para o serviço de que precisam: "A IA pode fazer tudo o que o atendimento ao cliente humano faz hoje. Ela não comete erros. É rápida. Você liga e o serviço funciona perfeitamente", disse ele.

Mais surpreendentemente, durante sua conferência, Sam Altman também analisou com atenção uma profissão muito mais surpreendente, mas que, no entanto, parece essencial hoje em dia: a de médico. "Hoje, o ChatGPT é capaz, na maioria das vezes, de dar respostas e diagnósticos melhores do que a maioria dos médicos ao redor do mundo. A IA já é muito melhor do que os humanos nesse quesito", disse ele, sem se envergonhar de humildade ou cautela.

Sam Altman, no entanto, não está totalmente convencido da ideia de confiar sua própria saúde ao ChatGPT. O CEO explicou que continuará a consultar médicos de verdade, além dos diagnósticos feitos pela inteligência artificial. Esta é uma notícia reconfortante, especialmente considerando que estudos recentes mostraram que é possível manipular informações de saúde fornecidas pela inteligência artificial para produzir resultados insatisfatórios.